保单合同要等到保单通过核保程序后,方可领到。一般是保险公司直接寄给客户。保单生效后的某一段时间内,投保人可以有权提出终止保单合约的申请,保险公司必须退回全额保费给客人(投连险除外)。香港冷静期从客户签收保单开始计算,一般21天。大陆保险与之对应的是犹豫期,一般为客户签收保单后10天。